نحن نهدف إلى توفير تجربة سلسة وشفافة لعملائنا الأعزاء، ولهذا أعددنا سياسة واضحة تشرح كيفية تقديم الطلبات واستلام الخدمات.
طريقة تقديم الطلبات:
1. اختيار الخدمة: قم باختيار الخدمة التي ترغب في الحصول عليها من القائمة المتوفرة (كتابة خطابات، شكاوى، تظلمات، معاريض، إلخ).
2. ملء النموذج: بعد اختيار الخدمة، املأ النموذج الإلكتروني المطلوب بتفاصيل طلبك.
3. التأكيد: سيتم إرسال تأكيد للطلب مع تفاصيل الخدمة والموعد المتوقع لتسليمها.
4. الدفع: يمكنك دفع رسوم الخدمة عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع.
مدة تنفيذ الطلب: نحن نحرص على تنفيذ جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن، عادةً ما يتم تنفيذ الطلبات في غضون 3 الي 6 ساعات عمل.
التعديلات والإلغاء:
· في حال رغبتك في تعديل أو إلغاء الطلب، يمكنك القيام بذلك قبل البدء في تنفيذ الخدمة.
· بعد استلام الطلب يمكنك إجراء التعديلات لإضافة المزيد من البيانات أو التفاصيل للوصول إلى أفضل صيغة ممكنة.
الضمانات:
· إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة المقدمة، يمكنك طلب تعديلها وفقاً لملاحظاتك خلال 24 ساعة بعد استلام الخدمة.
· نحن ملتزمون بتقديم خدمة احترافية وتلبية كافة احتياجاتك الكتابية على أكمل وجه.
التواصل معنا: إذا كان لديك أي استفسار بشأن طلبك أو سياساتنا، لا تتردد في التواصل معنا عبر الواتس اب.
